Política de Regras

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MINEIRO SUÍTES – POLÍTICA DE REGRAS DE HOSPEDAGEM

 

RESERVAS: As reservas só serão confirmadas após efetivação do depósito no valor de 50% do combinado, comprovado por e-mail com o recibo de depósito.

PRAZO PARA DEPÓSITO: A combinar na reserva, passado o prazo combinado e não confirmado o depósito, a reserva será cancelada.

HORÁRIOS DE CHECK-IN E CHECK-OUT

Check-In:  Das 13:00 às 20:00 horas.

Check-Out: Até as 12:00 horas.

Early Check-In e Late Check-Out: cobrado 30% do valor da diária (sujeito à disponibilidade da acomodação).

 

PAGAMENTOS: Para pagamentos, aceitamos cartões de crédito e débito; Mastercard, Maestro, Visa, American Express, Elo, Transferências e Dinheiro.

O valor da diária poderá sofrer alterações sem prévio aviso.

 

NORMAS DE CANCELAMENTO: Pedidos de cancelamentos deverão ser solicitados pelo e-mail mineirosuites@gmail.com

O hospede poderá cancelar a reserva em até 15 (quinze) dias antes da data de check-in, exceto para reservas em datas de feriados, pacotes de ano novo e pacotes de carnaval. Será devolvido 90% do valor pago pelo hospede e 10% será retido por encargo operacional e tempo de reserva disponibilizado ao hospede.

Cancelamentos efetuados em menos de 15 (quinze) dias da data do check-In, o hóspede perderá 100% do valor já pago.

A desistência no meio da hospedagem implica no pagamento total do período solicitado sem a possibilidade de devolução do dinheiro.

O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 12 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

 

DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA:

A desistência de estadia na chegada ou após a entrada como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

 

 

MINEIRO SUÍTES – POLÍTICA DE REGRAS DO ESTABELECIMENTO

 

INCLUSO NA DIÁRIA:

Garagem (somente havendo disponibilidade); Roupa de cama e banho; Serviço de troca de toalhas de três em três dias.

Voltagem das tomadas: 110 volts.

 

FUNCIONAMENTO DA RECEPÇÃO:

Das 8:00 às 20:00 horas

 

HORÁRIO DAS DIÁRIAS:

As diárias são contadas a partir das 13:00 horas e encerram-se às 12:00 horas do dia seguinte, independente do horário de entrada.

Caso deseje prolongar sua hospedagem além deste horário, solicitamos consultar com antecedência a recepção para que seja verificada a disponibilidade de vagas. Havendo disponibilidade para permanecer nos aposentos após o horário determinado, este fica sujeito a possível cobrança de hora, porcentagem ou diária adicional.

 

COMPORTAMENTOS INTERNOS:

Não é permitido fumar nos quartos;

Por gentileza, não utilize as toalhas para a limpeza dos sapatos, pois será cobrada a lavagem.

A falta de zelo e a má utilização que tragam danos ou perda à acomodação, objetos ou algum item disponibilizado ao hóspede, fica este ciente do ato de ressarcir ao estabelecimento o valor integral do mesmo.

Não nos responsabilizamos por objetos perdidos ou esquecidos, caso a nossa equipe encontre-o(s), guardaremos até um prazo de 15 (quinze) dias. A recuperação do objeto(s) deverá ser de responsabilidade do hóspede, sendo feito a retirada em mãos.

Não é permitido pendurar roupas nas sacadas e varandas das acomodações.

Respeitar o Horário de Silêncio a partir das 22:00 horas.

 

Agradecemos a preferência e desejamos a todos uma ótima estadia!

 

Atenciosamente, Mineiro Suítes.

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